Tanggungjawab Kecil Yang Memberi Kesan Besar Kepada Semua Apabila menginap di homestay, ramai tetamu beranggapan bahawa kerja membersihkan rumah adalah tanggungjawab pemilik sepenuhnya. Hakikatnya, membuang sampah sebelum check-out merupakan satu amalan mudah yang memberi manfaat kepada semua pihak. Anda tidak perlu melakukan pembersihan menyeluruh seperti mencuci lantai atau mengemas seluruh rumah. Namun, memastikan sampah dibuang … Read more
Fakta Menakutkan yang Anda Perlu Tahu Tahukah anda bahawa penipuan tempahan inap atau homestay kini dikategorikan di bawah jenayah e-dagang? Dan kategori keseluruhan ini mencatatkan lonjakan kerugian yang sangat membimbangkan iaitu RM129.75 juta pada tahun 2025, hampir double berbanding RM70.84 juta pada tahun sebelumnya. Lebih mengejutkan, kerugian akibat penipuan homestay di Selangor sahaja telah melebihi … Read more
Pengenalan Dalam industri homestay, tidak semua tempahan mempunyai tahap risiko yang sama. Ada tempahan yang kelihatan normal dan mudah disahkan, tetapi ada juga yang mempunyai tanda-tanda mencurigakan seperti permintaan tergesa-gesa, maklumat tidak lengkap atau transaksi yang sukar dikesan. Skor Risiko Tempahan Homestay ialah satu kaedah penilaian yang memberikan tahap risiko kepada setiap tempahan berdasarkan beberapa … Read more
Pengenalan Ramai tetamu mencari homestay melalui Facebook kerana mudah, pantas dan mempunyai banyak pilihan. Namun, kemudahan ini turut membuka ruang kepada scammer yang mengambil kesempatan dengan menghantar mesej peribadi (PM) kepada bakal pelanggan. Hakikatnya, tidak semua individu yang menghantar PM adalah scammer. Ramai pemilik homestay yang sah juga menggunakan PM untuk membantu pelanggan. Namun begitu, … Read more
Pengenalan Tempahan homestay kini semakin mudah. Dengan hanya beberapa klik di media sosial atau aplikasi mesej, seseorang boleh membuat tempahan dalam masa beberapa minit. Namun, kemudahan ini turut membuka ruang kepada penipuan apabila scammer menyamar sebagai pemilik homestay. Salah satu pendekatan yang semakin mendapat perhatian ialah penggunaan direktori homestay yang ditentusahkan (Verified Homestay Directory). Berbeza … Read more
Pengenalan Apabila seseorang menempah homestay, perkara pertama yang biasanya diberi perhatian ialah harga, lokasi, bilangan bilik dan kemudahan yang disediakan. Namun, terdapat satu perkara yang sering dipandang ringan, iaitu House Rules atau peraturan homestay. Ramai tetamu hanya membaca peraturan secara sepintas lalu. Ada yang terus menekan butang tempah tanpa memahami syarat yang ditetapkan. Akibatnya, timbul … Read more
Pengenalan Ramai tetamu berasa kurang selesa apabila diminta membayar deposit keselamatan (security deposit) sebelum check-in. Ada yang bertanya, “Tak percayakan kami ke?” Malah ada juga yang menganggap deposit itu hanyalah cara pemilik homestay mendapatkan wang tambahan. Hakikatnya, deposit keselamatan bukanlah caj tersembunyi atau keuntungan tambahan kepada pemilik homestay. Ia merupakan satu bentuk perlindungan yang memberi … Read more
Pengenalan Bayangkan situasi ini. Seorang tetamu membuat tempahan homestay untuk 12 orang. Semua berjalan lancar sehinggalah pemilik menyemak rakaman CCTV dan mendapati 20 orang telah memasuki homestay. Apabila dihubungi, tetamu mengakui perkara tersebut. Namun apabila dikenakan caj tambahan mengikut House Rules, pelbagai alasan mula diberikan. Ada yang merayu, meminta maaf, malah ada yang enggan membayar. … Read more
Pengenalan Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, Facebook Group menjadi platform popular bagi rakyat Malaysia untuk mencari dan menempah homestay, terutamanya semasa musim cuti sekolah dan perayaan. Kemudahan untuk berhubung terus dengan “tuan rumah” tanpa melalui platform rasmi seperti direktori web menjadikan Facebook Group pilihan ramai kerana harga yang lebih murah dan proses tempahan yang kelihatan … Read more
Pengenalan Dalam industri homestay, kejayaan bukan hanya bergantung kepada jumlah booking. Ia bergantung kepada kepercayaan, reputasi dan hubungan baik antara semua pihak yang terlibat. Apabila bercakap tentang perniagaan homestay, kebanyakan pemilik akan meletakkan guest sebagai keutamaan utama. Memang benar. Guest adalah pelanggan yang membayar, memberikan pendapatan dan menentukan kelangsungan sesebuah homestay. Namun, terdapat satu perkara … Read more